Mandelay Q9 je certificirani medicinski uređaj II katergorije što ga svrstava u uređaje koji se mogu koristiti u bolnicama. Mnoge zemlje su prihvatile frekvencijski pristup uzroku bolesti, kao npr. Kina koja u svojih 70% bolnica ima ovakav uređaj koji je implementiran u zdravstveni sistem. Norveška, Finska, Švedska i još mnoge druge zemlje, svojim osiguranicima država financira izbor liječenja koji može biti zapadna medicina ili biofeedback terapija. Uređaj je nastao tijekom dugogodišnjeg istraživanja i razvoja kako bi se iskombinirala holistička medicina s naprednom kvantnom tehnologijom.